1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
H. Solutions, SASU au capital de 30 750 €
SIRET : 989 245 964 (RCS La Roche-sur-Yon)

Siège social : 114 rue du Maréchal Joffre, C/O We Forge, 85000 La Roche-sur-Yon

Email : contact@h-solutions.fr
Directeur de la publication : Léo Joly, Président de H. Solutions

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service et à l’amélioration de la santé et du bien-être de l’utilisateur.

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2.1. Données collectées via le site web

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données issues des formulaires : inscription newsletter, demande de contact, demande d’accès anticipé

• Données de navigation : IP, pages consultées, logs techniques, cookies

 

Aucune donnée de santé n’est collectée ou traitée via le site.

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2.2. Données collectées via l’application Hippocrate

a. Données de compte

• Email

• Mot de passe (hashé et jamais stocké en clair)

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b. Données déclarées par l’utilisateur

• Ressentis quotidiens

• Auto-évaluations liées au bien-être (sommeil, stress, alimentation, activité physique)

• Préférences de notification et moments clés

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⚠️ Ces données peuvent être considérées comme potentiellement sensibles au regard du RGPD. Elles ne sont collectées qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur, et uniquement pour lui fournir un service personnalisé.

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c. Données d’usage de l’application

• Fréquence d’ouverture

• Actions réalisées

• Recommandations suivies

• Logs de performance et de crash

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d. Données techniques

• Type d’appareil

• Version de l’OS

• Identifiants techniques anonymisés

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3. Finalités du traitement

Sur le site web

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer l’inscription à la newsletter

• Diffuser des actualités ou contenus

• Mesurer l’audience et améliorer le site

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Sur l’application Hippocrate

• Permettre la création et la gestion d’un compte utilisateur

• Collecter les ressentis pour proposer des actions personnalisées

• Accompagner l’utilisateur dans l’amélioration de son bien-être

• Suivre l’évolution du ressenti dans le temps

• Assurer le bon fonctionnement technique de l’application

• Améliorer la qualité du service et des contenus

• Prévenir les abus et sécuriser la plateforme

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Nous ne collectons aucune donnée qui n’est pas utile à l’amélioration de la santé et du bien-être de l’utilisateur.

Hippocrate n’établit pas de diagnostic médical et ne remplace pas un professionnel de santé.

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4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• Exécution du contrat : création du compte, utilisation de l’application, personnalisation des actions

• Consentement explicite : données de ressentis, notifications, newsletter, cookies

• Intérêt légitime : analyse statistique interne, amélioration des fonctionnalités

• Obligation légale : sécurité, antipiratage, conservation technique des logs

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5. Durées de conservation

• Données du compte : tant que le compte est actif

• Données de ressentis : durée proportionnée au suivi de l’utilisateur (supprimées à la suppression du compte)

• Données d’usage anonymisées : jusqu’à 24 mois

• Logs techniques : 12 mois

• Newsletter : jusqu’au désabonnement

• Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange

• Cookies : 13 mois maximum

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L’utilisateur peut demander la suppression immédiate de ses données à tout moment.

Pour cela il peut adresser un mail à contact@h-solutions.fr

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6. Destinataires des données

• Équipe interne de H. Solutions

• Hébergeur OVH, serveur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé)

• Sous-traitants techniques strictement nécessaires (emailing, analytics techniques)

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Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée avec des tiers commerciaux.

Aucun usage publicitaire, marketing ou revente n’est réalisé à partir des données de l’application.

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7. Transferts hors de l’Union européenne

Certaines données techniques (ex. outils de messagerie ou analytics) peuvent être transférées en dehors de l’UE.

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Ces transferts sont strictement encadrés :

• Clauses contractuelles types (SCC)

• Pseudonymisation des données lorsque possible

• Évaluation du niveau de protection

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Aucune donnée sensible n’est transférée sans protection adaptée.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de limitation du traitement

• Droit de retirer son consentement à tout moment

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Pour exercer ces droits :
📧 dpo@h-solutions.fr

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En cas de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées :

• Stockage sur serveur OVH certifié HDS

• Chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos

• Accès restreint et contrôlé

• Systèmes de détection d’intrusion

• Sauvegardes sécurisées

• Hashage des mots de passe

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10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Gérer le consentement

​

Une bannière permet d’accepter, refuser ou configurer les cookies.

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11. Déclaration importante : Hippocrate n’est pas un dispositif médical

L’application :

• ne fournit aucun diagnostic,

• ne remplace pas un professionnel de santé,

• ne doit pas être utilisée en situation d’urgence.

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En cas de malaise ou danger : contactez les services d’urgence.

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12. Modifications de la politique

Nous pouvons à tout moment mettre à jour la présente politique pour rester conformes aux obligations réglementaires.

La date de mise à jour sera indiquée.

Tout changement majeur sera notifié à l’utilisateur.